Kundendienstberater (m/w/d)

Für unseren Kunden in Hannover suchen wir Sie!

Unser Kunde aus der Industrie- und Anlagentechnik sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Technischer Support (m/w/d).

DAS BIETET IHNEN UNSER KUNDE:

• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, inklusive Zusatzleistungen
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien
• Ein angenehmes, teamorientiertes Arbeitsumfeld mit einer mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur
• Raum zur eigenverantwortlichen Mitgestaltung und Weiterentwicklung

IHR AUFGABENBEREICH:

• Sie sind erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei technischen Fragestellungen
• Sie bearbeiten Reklamationen und erstellen Schadensbewertungen
• Sie wirken bei der Entwicklung von Kundeninformationssystemen und einer eLearning-Plattform mit
• Sie unterstützen im Bereich Service, Support und Aftersales und schulen die Service-Mitarbeitenden der Kunden

IHRE EIGNUNG:

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in Hydraulik und Elektrik sowie ein gutes technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System (z. B. SAP)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen und ein souveränes Auftreten
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Reisebereitschaft

ÜBER UNS

Wir sind Personaldienstleister mit Herz, Empathie und Verstand. Seit 30 Jahren verpflichten wir uns gegenüber unseren Mitarbeitern, Ihnen die besten Möglichkeiten zur beruflichen Entfaltung zu geben. Gleichzeitig bieten wir unseren Kunden aus dem Mittelstand den bestmöglichen Service.